01. Wie sind die Strände ausgestattet?

Kroatien ist stolz auf seine schönen, sauberen Strände. Die meisten von ihnen sind Kiesel. Hier können Sie schwimmen, Sonnenbaden, oder Im Wassersport genießen. Viele der Strände sind mit einer Blauen Flagge versehen, die die Reinheit des Meeres symbolisiert. Die Hauptstrände sind mit der notwendigen Infrastruktur ausgestattet: Treppen zum Strand, Umkleidekabinen, Toiletten. Liegestühle und Sonnenschirme können am Strand gemietet werden. Straßencafés befinden sich oft neben dem Strand. Die meisten Strände sind kostenlos.

 

02. Ist es in Kroatien möglich mit Euros zu zahlen?

Die Hauptwährung in der Republik Kroatien ist Kuna. (1 Eur = ca. 7 Kn) Eine fremde Währung kann man in zahlreichen Wechselstuben, der Post, den Banken, touristischen Agenturen wechseln.

 

03. Sind die Geldautomate in Kroatien zugänglich?

Die Geldautomate sind weit zugänglich in den Städten, zahlreichen Aufenthaltsorten und touristischen Gemeinschaften in Kroatien. Die öftesten Bankkarten: MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, Diners cards.

 

04. Ist es möglich mit Bankkarten zu zahlen - VISA, MASTERCARD und andere?

Das Zahlen mit Bankkarten ist an vielen Orten möglich ; in Hotels, Einkaufszentrums, Restaurants, Tankstellen, aber nicht auch in manchen kleineren Verkaufsstellen wie Kaufläden, Kiosks, lokale fast food Restaurants, oft auch nicht in kleineren touristischen Agenturen.

 

05. Wie bekommt man Informationen über die Bezahlung?

Besuchen Sie diese Seite: "Zahlungsweise" und erfahren Sie alles über die Zahlungsweisen

 

06.Wie erfährt man die Dienstgabebedingungen der Unterkunft?

Vor der Reservierung müssen Sie unbedingt die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" lesen.

 

07. Wie sind die Angebotspreise von Florea-tours ausgedrückt?

Für private Wohnungen, Zimmer, Häuser; Die angezeigten Preise basieren auf dem Preis pro Apartment / Zimmer / Haus pro Nacht.

 

08. Bei wem übernimmt man die Schlüssel bei einer privaten Unterkunft?

Wenn es nicht anders abgemacht wurde, übernimmt man die Schlüssel direkt beim Unterkunftsbesitzer.

 

09. Was ist alles in der Preis einer privaten Unterkunft einberechnet?

Die Miete, der Wohnsitzbeitrag , die Bettwäsche, die Handtücher, das Geschirr, das Esszeug, die Gas-, Wasser- und Stromverbrauchskosten und die Schlussreinigung sind in den Preis einer privaten Unterkunft inbegriffen (wenn es nicht anders angeführt ist).Bettwäsche und Handtücher werden einmal pro Woche gewechselt.

 

10.Mich interessieren noch einige zusätzliche Informationen über das Objekt/die Unterkunftseinheit / den bestimmungsort?

Schreiben Sie den Namen des Objekts oder andere Dinge, die Sie fragen möchten und kontaktieren Sie uns per E-Mail / Tel. Wir werden so schnell wie möglich antworten.

 

11.Wie sieht die Standardsausstattung der Privatwohnungen aus? 
Alle Privatwohnungen, habben eine oder mehr Schlaffbettzimmer mit Bettwäsche, eine eigene Küche in welcher ein Herd und ein Kühlschrank, das Geschirr und das Esszeug obligatorisch sind. Die Zusatzausstattung ist neben jeder Unterkunftseinheit notiert.

 

12.Warum steht auf euere Seiten, dass die Unterkunft verfügbar ist und wir bekommen eine negative Antwort auf unsere Anfrage?


Die Verfügbarkeit der Privatunterkünfte ändert sich jeden Tag, deswegen kommt es vor, dass Sie manchmal eine negative Antwort auf Ihre Anfrage erhalten. In diesem Fall bieten wir Ihnen alternative Unterkunft mit gleichen Merkmalen.

 

13. Kann ich die Reservation nach der durchgeführten Einzahlung ändern oder kündigen?

Die Kündigungsbedingungen und die Kündigungsfristen sind in den allgemeinen Handelbedingungen definiert. Diese können Sie sich hier ansehen: "Allgemeinen Geschäftsbedingungen "

 

14. Gibt es eine bestimmte Ankunfts- und Abgangszeit in der Unterkunft?

Wenn es nicht anders notiert ist, ist es möglich nach 14 Uhr am Anfangstag der Dienstnutzung zu kommen, und es ist erforderlich das Objekt bis 10 Uhr am Abgangstag zu verlassen.

 

15. Was ist das VOUCHER?

Voucher ist die Bestätigung für die bezahlten Dienste, welche die Agentur nach der durchgeführten Einzahlung für die reservierte Unterkunft dem Gast erteilt. Der Gast ist fällig diese Bestätigung bei der Ankunft in die Unterkunftseinheit dem Gastgeber oder der touristischen Agentur zu zeigen. Der Gastgeber empfängt den Gast auf Grund der Informationen aus dem Voucher und bietet ihm Dienste, welche im Gleichen angeführt sind.

 

16.Was, wenn ich nicht alle Personen anmelde?
Wenn in die Unterkunft mehr Personen als im Voucher angeführ kommen, ist der Gastgeber nicht fällig die Reservation zu akzeptieren. Darum ist es sehr wichtig alle Personen die kommen anzumelden. Kleine Kinder müssen auch angemeldet werden.

 

17. Wie finde ich die reservierte Unterkunft?

Neben dem Voucher schicken wir Ihnen den Kontakt des Unterkunftsbesitzers oder die Adresse der Agentur, bei welcher Sie sich melden müssen.

 

18. Wen kann ich im Falle eventueller Probleme nach der Ankunft in die Uterkunftseinheit kontaktieren?

Im Falle unvorhergesehenen Probleme nach der Ankunft in de Bestimmungsort, können Sie sich an den Gastgeber Ihres Unterkunftsobjektes wenden, unser Nutzerservice über Tel / E-mail kontaktieren oder uns persönlich in der Agentur besuchen. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem in kürzester Zeit zu lösen.